rédiger tout courrier, tout écrit pour ceux qui présente des difficultés dans l'exercice de la rédaction ; aider à comprendre les idées reçues et les réponses à y apporter ; constituer des ateliers où chacun des participants apprendra à rédiger des écrits simples et concis afin d'éviter l'isolement et de créer une cohésion sociale ; favoriser l'autonomie et faciliter l'accès aux connaissances du milieu administratif et aux démarches connexes